• 信息类型：招聘信息
• 从事行业：其他行业
• 工作地点：广东 -> 广州
• 学历要求：不限
• 工作经验：不限

岗位职责:
1. 通过旺旺与顾客交流，向顾客提供‌‌优质及时的售前服务，促进成交，达成个人/店铺销售目标
2. 妥善及时处理好客户售后退货换货补差价等售后工作，提升品牌形象，店铺形象
3. 协调仓库，订单，商品，物流等，确保客户获得正确咨询，确保对顾客的承诺能够按时实现。灵活处理特发事件
4. 细心、耐心，可以为顾客解答疑问，乐观妥善处理非正常顾客
5. 记录商品情况，客户反馈数据，协助产品开发，未来订单决策
6. 完成上级主管交办的其他工作

任职要求：
1. 专业不限，思维敏捷，态度认真，刻苦耐劳，有线下零售店导购经验优先，有女鞋相关销售经验优先
2. 以学习与业绩为目标的工作，乐观，热爱互联网
3. 有一定的书面表达能力, 打字快，理解能力强
4. 抗压能力优秀，能够承担旺季时期的工作压力
5. 工作主动性强，能够适应轮班制，及在办公室外上线提供在线客服服务
6. 脾气好，有耐心，有亲和力，有很强的责任心和说服能力

试用期2个月。薪酬结构为底薪+绩效奖金。有平台运营，电商数据分析，客户关系管理，市场推广等方向的提升机会。
公司实行扁平化管理，团队皆为充满活力的年轻人，提供专业培训

天猫：烫旗舰店

公司交通便利（五号线猎德站A出口、APM花城大道站B出口，均可到达）

联系人：黄小姐              联系地址：花城大道68号环球都会广场2901

联系人：黄小姐 联系手机：020-86511188 联系微信：020-86511188